远程收款白名单被投诉了怎么办？

很多人问我说用我们的远程收款白名单遇到了客户投诉要怎么办啊？声明一点呢，频繁被投诉的业态呢，是不受我们欢迎的啊，我们是拒绝向高频投诉和一些非法行业呢提供任何的收款服务的啊，始终一贯的对这些行业呢保持零容忍的态度啊。那我们其实自己也知道啊，普通商家呢，在线上收款的时候呢，难免也会遇到一些客户投诉啊，呃，投诉的内容呢，可能会涉及到产品啊，服务，物流，客服，消费体验啊，这些都会是影响到客户满意度呢，从而造成投诉的因素的啊。我们说所有的投诉呢，都可以被妥善解决的。前提呢，是必须是合法合规的生意啊。处理投诉呢，要有预见性，大限度的呢，在投诉工单没有产生之前呢，解决客户问题啊。不然呢，一旦产生工单呢？形成投诉就会到双方举证的阶段啊，呢，为了避免造成不必要的麻烦呢，还是要求商家呢具有预见性的去处理这些客户异议啊。那有人要问了啊，遇到恶意投诉怎么办啊？是不是作为商家一方呢，就永远都属于吃亏的一方啊？这不是啊，所有的商家的正当权益呢，都会受到保护的啊，所有想着仅退款的那些买家或者是同行之间的恶意投诉呢，在我们这个完善的纠纷处理机制面前呢，都不会得逞的啊。我们可以在评论区聊一聊呢，你有没有遇到过因为远程收款被投诉呢，导致你生意款项呢被冻结的情况？