ISO20000信息技术服务体系的重点包括以下几个方面：
1.服务管理规划和实施：明确服务管理的目标、策略和计划，并确保其有效实施。
2.服务交付过程：包括服务级别管理、服务报告、服务连续性和可用性管理等，以确保按照约定的服务级别向客户提供稳定、可靠的服务。
3.关系管理：处理与客户、供应商和合作伙伴的关系，满足客户需求，确保供应商和合作伙伴能够有效支持服务交付。
4.解决过程：涵盖事件管理和问题管理，及时有效地处理服务过程中的异常情况和问题，减少对业务的影响。
5.控制过程：包含配置管理、变更管理和发布管理，确保对服务资产和变更进行有效控制，降低风险。
6.资源管理：包括人力资源、技术资源和信息资源等方面的管理，为服务提供必要的支持。
7.服务台管理：作为与用户沟通的重要窗口，高效地处理用户的请求、咨询和投诉。
这些重点共同作用，帮助组织建立一套规范、有效的信息技术服务管理体系，提高服务质量，提升客户满意度，并实现信息技术服务的持续改进。
| 成立日期 | 2022年03月15日 | ||
| 法定代表人 | 王星云（法定代表人） | ||
| 注册资本 | 10 | ||
| 主营产品 | ISO9001、ISO27001、ISO13485 、GB/T50430、ISO22000、ISO20000、ISO45001、ISO14001、HACCP、ITSMS20000、CCC、CQC、TS16949、ISO系列认证、资质认证、产品认证等 | ||
| 经营范围 | 京华北斗（北京）管理咨询有限公司成立于2022年03月15日，注册地位于北京市顺义区张镇赵四路侯庄段2号2520室，法定代表人为王星云。经营范围包括一般项目：企业管理咨询；日用品销售；日用百货销售；日用化学产品销售；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；企业管理；玩具销售；网络设备销售；服装服饰零售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：认证服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）（不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。） | ||
| 公司简介 | 京华北斗（北京）管理咨询有限公司致力于为企业资质获取的专业服务，进行系统的追踪服务。公司主要业务有ISO系列认证、资质认证、产品认证等，提高企业的内在能力，提交企业外部的竞争力，提升企业形象；业务范围包括:ISO9001、ISO27001、ISO13485、GB/T50430、ISO22000、ISO20000、ISO45001、ISO14001、HACCP、ITSMS20000等。公司合作最专业 ... | ||
