ISO9001认证审核时都需要企业配合什么工作?

2025-05-28 07:06 120.245.22.182 1次
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京华北斗(北京)管理咨询有限公司商铺
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9001认证,ISO9001认证,代办ISO认证,质量管理体系认证,ISO27001
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产品详细介绍

在 ISO 9001 审核时,企业需要配合以下工作: **一、审核前准备** 1.确定联络人:指定一名熟悉企业情况且沟通能力强的人员作为与审核组的联络人,负责协调审核期间的各项事宜。 2. 准备资料:  - 整理好质量管理体系文件,包括质量手册、程序文件、作业指导书、记录表单等。   -准备与质量体系运行相关的记录,如内部审核记录、管理评审记录、培训记录、合同评审记录、采购记录、生产记录、检验记录等。   -提供企业的组织架构图、人员名单、岗位职责等信息。 3.安排日程:与审核组协商确定审核日程安排,包括审核的时间、地点、涉及的部门和人员等。确保相关人员在审核期间能够按时参与。 4.通知相关人员:将审核的时间、目的、范围和要求通知到企业内部各部门和相关人员,让大家做好准备。 **二、审核期间配合** 1.陪同审核:安排专人陪同审核员进行现场审核,及时解答审核员的问题,提供所需的资料和信息。 2.介绍情况:各部门负责人应准备好向审核员介绍本部门的职责、工作流程、质量目标的完成情况以及质量管理体系在本部门的运行情况。 3.提供证据:当审核员要求提供证据时,应迅速、准确地提供相关的记录、文件或实物,以证明质量管理体系的有效性。 4.回答问题:相关人员应诚实、准确地回答审核员的问题,不得隐瞒或虚假回答。如果对问题不清楚,可以请求审核员解释或确认后再回答。 5.确认不符合项:对于审核员提出的不符合项,应认真听取并确认,不得推诿或拒绝。要及时记录不符合项的内容,以便后续整改。**三、审核后整改** 1. 制定整改计划:针对审核中发现的不符合项,组织相关部门制定详细的整改计划,明确整改措施、责任人和完成时间。2. 实施整改:按照整改计划认真实施整改措施,确保不符合项得到有效纠正。在整改过程中,要注意记录整改的过程和结果。 3.提交整改报告:在规定的时间内,将整改报告提交给审核组。整改报告应包括不符合项的描述、整改措施的实施情况、整改的效果以及预防措施等内容。4. 跟踪验证:审核组可能会对企业的整改情况进行跟踪验证。企业应积极配合审核组的验证工作,提供必要的支持和协助。 在 ISO9001 审核过程中,企业应积极配合审核组的工作,以确保审核的顺利进行和质量管理体系的持续改进。

所属分类:中国商务服务网 / 管理体系认证
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