企业委托咨询公司办理27001都需要配合什么？全国代办ISO认证

企业委托咨询公司办理 ISO27001 通常需要配合以下方面：

一、准备阶段

1. 提供企业基本信息：

• 向咨询公司详细介绍企业的业务范围、组织架构、人员规模等情况。例如，金融企业要说明其业务涵盖的领域，如银行的储蓄、贷款、理财业务等；保险公司的各类险种业务等。

• 提供企业现有的信息系统清单，包括系统名称、主要功能、使用部门等信息。比如，企业使用的财务管理系统、客户关系管理系统等。

2. 确定项目参与人员：

• 指定企业内部负责与咨询公司对接的项目负责人，通常为信息安全主管领导或相关部门负责人。该负责人要能够协调企业内部各部门资源，推动项目的顺利进行。

• 组建包括信息技术、风险管理、业务部门等相关人员在内的项目团队，明确各成员的职责和分工。例如，信息技术人员负责提供技术支持和系统信息，风险管理人员负责评估风险等。

3. 安排培训场地和人员：

• 根据咨询公司的要求，准备合适的培训场地，确保场地具备良好的教学设施，如投影仪、音响设备等。

• 组织企业相关人员参加咨询公司提供的 ISO27001 标准培训，提前通知培训人员时间、地点和培训内容，确保人员按时参加。

二、体系建立阶段

1. 协助现状调研：

• 安排企业内部相关人员配合咨询公司进行现状调研访谈，提供真实、准确的信息。例如，业务部门人员介绍业务流程中信息的产生、存储、传输和使用情况；信息技术部门人员说明现有信息系统的安全防护措施等。

• 提供企业现有的信息安全管理制度、流程文件、操作手册等资料，供咨询公司进行分析。

• 陪同咨询公司人员对企业的办公场所、数据中心等进行实地考察，介绍物理安全措施的实施情况。

2. 参与风险评估：

• 协助咨询公司识别企业的信息资产，提供资产清单和资产价值评估的相关信息。比如，说明企业重要客户数据的价值、核心业务系统对企业运营的重要性等。

• 参与威胁和脆弱性分析，提供企业面临的外部威胁情况，如网络攻击的历史记录、行业常见的安全风险等；指出企业内部可能存在的安全隐患，如员工安全意识淡薄、系统漏洞未及时修复等。

3. 配合管理策略和措施制定：

• 根据企业的实际情况和业务需求，与咨询公司共同商讨信息安全管理策略，提出合理的建议和意见。例如，在确定风险接受程度时，结合企业的风险承受能力和业务发展目标进行权衡。

• 协助咨询公司制定具体的信息安全控制措施，提供企业现有资源和技术条件的信息，确保控制措施的可行性和有效性。比如，在制定访问控制措施时，提供企业员工的岗位需求和权限分配情况。

4. 审核体系文件：

• 认真审查咨询公司编写的信息安全管理体系文件，包括信息安全方针、程序文件、操作指南等。从企业实际操作的角度出发，提出修改意见和建议，确保文件符合企业的业务流程和管理要求。

• 组织企业内部相关部门对体系文件进行会签，确保各部门对文件内容的认可和支持。

三、体系运行阶段

1. 实施体系文件：

• 组织企业全体员工学习信息安全管理体系文件，确保员工了解自己在信息安全管理中的职责和义务。

• 按照体系文件的要求，落实各项信息安全控制措施，如加强员工权限管理、定期进行数据备份、开展信息安全培训等。

• 建立信息安全管理的监督机制，对体系的运行情况进行日常检查和监测，及时发现和纠正不符合项。

2. 配合内部审核：

• 为咨询公司或企业内部审核人员提供必要的工作条件和支持，如安排访谈时间、提供审核所需的文件和记录等。

• 组织企业内部各部门积极配合内部审核工作，对审核中发现的问题及时进行整改，并向审核人员反馈整改情况。

3. 参与管理评审：

• 协助企业管理层组织管理评审会议，提供信息安全管理体系运行的相关数据和报告，如内部审核结果、安全事件统计分析、客户投诉处理情况等。

• 参与管理评审的讨论和决策，根据评审结果提出改进信息安全管理体系的建议和措施。

四、认证审核阶段

1. 准备认证材料：

• 按照认证机构的要求，收集和整理企业的相关证明材料，如营业执照、组织机构代码证、体系文件、内部审核报告、管理评审报告等。

• 与咨询公司共同核对认证材料的完整性和准确性，确保材料符合认证要求。

2. 配合现场审核：

• 安排企业相关人员陪同认证审核人员进行现场审核，介绍企业的信息安全管理体系实施情况。

• 及时提供审核人员所需的文件和记录，解答审核人员的问题，确保审核工作的顺利进行。

• 对审核中发现的不符合项，组织企业内部相关部门进行整改，并在规定时间内向认证机构提交整改报告。