以下几类企业适合办理 ISO20000 认证3：
IT 服务外包提供商：
这类企业是 IT 服务行业的主要参与者，将 IT 服务作为核心业务提供给其他组织。通过 ISO20000认证可以向客户证明其具备高质量的服务交付能力，提升市场竞争力，获得更多的业务机会。特别是为跨国公司提供软硬件支持服务的外包公司，由于客户对guojibiaozhun要求高，办理ISO20000 认证更是非常必要，有助于其紧跟guojibiaozhun步伐，为业务的国际化发展奠定基础。
IT 系统集成商和软件开发商：
此类企业在提供软 / 硬件产品的也需要为客户提供相关的技术服务和支持。采用 ISO20000 认证规范，可以对所提供的软/硬件产品的服务进行标准化管理，在产品的整个生命周期内保证产品的高质量服务和持续支持，提高客户满意度，增强客户对企业的信任度。
企业内部的 IT 服务提供商或 IT 运营支持部门：
一些大型国有企业、上市公司以及银行、电信、地产、政府等组织机构，其 IT 系统规模庞大，业务对 IT的依赖程度高3。随着组织内部IT 系统复杂度的不断增加，这些企业亟需改善内部 IT 服务管理水平，以保障业务的稳定和发展。通过办理 ISO20000认证，可以建立起一套有效的 IT 服务管理体系，明确 IT 服务的目标和流程，提高 IT 服务的效率和质量3。
数据处理中心、IDC 机房、网络媒体技术中心等：
这些企业或机构主要从事数据处理、存储和网络服务等业务，对 IT 服务的可靠性、安全性和可用性要求较高。办理 ISO20000认证可以帮助其建立完善的 IT 服务管理体系，提高服务质量，降低服务风险，满足客户的需求和期望。
提供在线交易的企业信息中心：
在线交易需要稳定、安全的 IT 系统支持，任何 IT 服务的中断或故障都可能导致严重的经济损失和客户信任问题。这类企业办理ISO20000 认证可以加强对 IT 服务的管理和控制，提高 IT 服务的稳定性和可靠性，保障在线交易的顺利进行。
提供公众访问服务的政府机构信息中心：
政府机构的信息中心需要为公众提供高效、便捷的 IT 服务，如政务网站、在线办事平台等。办理 ISO20000认证可以帮助政府机构提高 IT 服务的管理水平，提升服务质量和效率，增强公众对政府信息化建设的信任和满意度。
