企业办理 CMMI3 级认证应注意以下问题：
一、前期准备阶段
正确理解 CMMI 模型
企业应深入学习和理解 CMMI3级的要求，包括各个过程域的目标、实践和特定目标等。不能仅仅停留在表面的认识，要真正领会其内涵和意义。
可以组织内部培训，邀请专业的 CMMI 咨询师进行讲解，或者安排员工参加外部的 CMMI 培训课程，确保相关人员对 CMMI有准确的认知。
明确认证目标
企业要确定办理 CMMI3级认证的具体目标，例如提升软件开发质量、提高项目管理水平、增强客户满意度等。明确的目标有助于在认证过程中有针对性地进行改进和优化。
要将认证目标与企业的战略规划相结合，确保认证工作对企业的长期发展具有积极的推动作用。
组建专业的实施团队
成立由项目经理、过程改进负责人、质量保证人员、开发人员代表等组成的 CMMI实施团队。团队成员应具备相关的专业知识和经验，能够有效地推动认证工作的开展。
明确团队成员的职责和分工，确保各项任务得到有效落实。例如，项目经理负责整体项目的规划和协调，过程改进负责人负责制定和实施过程改进计划，质量保证人员负责监督过程的执行情况等。
二、过程改进阶段
进行全面的现状评估
邀请专业的 CMMI评估师或咨询机构对企业的软件开发和项目管理过程进行现状评估。评估应涵盖企业的各个部门和项目，全面了解企业当前的过程成熟度水平。
根据评估结果，确定企业与 CMMI3级要求之间的差距，制定详细的过程改进计划。过程改进计划应具有可操作性和可衡量性，明确改进的目标、措施、责任人及时间节点。
合理定义过程
基于 CMMI3级的要求和企业的实际情况，定义适合企业的软件开发和项目管理过程。过程定义应包括项目管理、需求管理、设计开发、测试验证、配置管理、质量保证等各个方面。
过程定义要充分考虑企业的业务特点、组织架构和人员能力等因素，确保过程的合理性和可行性。要注重过程的可重复性和可追溯性，便于在实际项目中进行应用和管理。
注重文档管理
CMMI3级认证对文档管理有严格的要求。企业应建立完善的文档管理体系，确保各类过程文档、项目文档和技术文档的完整性、准确性和及时性。
文档管理应包括文档的创建、审批、发布、存储、检索和维护等各个环节。要加强对文档的版本控制，确保不同版本的文档得到有效的管理和使用。
三、评估准备阶段
开展内部审核
在正式评估前，企业应进行内部审核，检查 CMMI 实施的效果和符合度。内部审核可以由企业内部的 CMMI实施团队或质量保证人员进行，也可以邀请外部专家进行指导。
内部审核应覆盖 CMMI3级的各个过程域，重点检查过程的执行情况、文档的完整性和准确性、问题的解决情况等。对审核中发现的问题，及时进行整改和完善。
选择合适的评估师和评估机构
选择具有丰富经验和专业资质的 CMMI 评估师和评估机构非常重要。评估师的专业水平和经验直接影响评估的质量和结果。
可以通过查阅评估机构的资质和口碑、了解评估师的背景和经验等方式，选择合适的评估师和评估机构。要与评估师和评估机构保持良好的沟通和合作，确保评估工作的顺利进行。
做好评估前的培训和沟通
对参与评估的人员进行培训，使他们了解评估的流程、方法和要求，掌握应对评估的技巧和策略。培训内容可以包括 CMMI知识、评估方法、访谈技巧等方面。
加强与评估师的沟通，提前了解评估的重点和关注事项，做好相应的准备工作。要及时向评估师提供所需的信息和资料，确保评估工作的顺利进行。
四、正式评估阶段
积极配合评估师的工作
在正式评估期间，企业应积极配合评估师的工作，提供真实、准确的信息和资料。评估师可能会进行访谈、文档审查、现场观察等活动，企业应安排相关人员积极配合，如实回答问题，展示企业的实际情况。
对于评估师提出的问题和建议，要认真对待，及时进行整改和反馈。要保持良好的沟通和合作态度，确保评估工作的顺利进行。
关注评估结果
评估结束后，企业应关注评估结果。如果企业通过了 CMMI3级认证，要及时经验教训，持续改进和优化过程管理。如果企业没有通过认证，要认真分析评估报告中指出的问题，制定整改计划，尽快进行整改，争取在下次评估中通过认证。
五、持续改进阶段
建立持续改进机制
CMMI3级认证不是终点，而是企业持续改进的新起点。企业应建立持续改进的机制，不断优化软件开发和项目管理过程，提高过程成熟度水平。
持续改进机制可以包括定期进行内部审核、收集和分析过程数据、开展过程改进项目等。要鼓励员工提出改进建议，积极参与过程改进活动。
保持与评估机构的沟通
企业应保持与评估机构的沟通和合作，及时了解 CMMI标准的更新和变化，获取Zui新的行业信息和zuijia实践。要按照评估机构的要求，定期提交过程改进报告，接受监督和检查。
如果企业在过程管理中遇到问题，可以向评估机构寻求帮助和支持，获取专业的建议和解决方案。
